Política de privacidade

Política de privacidade
Última atualização em 1.o de outubro de 2024

Na Shanghai Huace Navigation Technology Ltd. ("nós", "nos" ou "nosso"), reconhece a importância da privacidade e a confidencialidade das informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos (“processamos”) suas informações quando você usa nossos serviços (“Serviços”). Isso inclui:

  • Visite nosso site em https://www.chcnav.com ou qualquer subdomínio e site que tenha links para esta Política de Privacidade.
  • Faça o download e use nossos aplicativos móveis (por exemplo, Landstar e MapCloud) ou qualquer outro aplicativo vinculado a esta Política de Privacidade.
  • Envolver-se conosco por meio de outras atividades relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos.

Dúvidas ou preocupações?

Uma leitura desta Política de Privacidade ajudará você a entender seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não forneça suas informações quando solicitado e pare de usar nossos Serviços. Ao continuar a usar os Serviços, você reconhece nossas práticas em relação às suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

1. Quais informações coletamos?

Informações pessoais que você nos fornece

Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente quando:

  • Inscreva-se nos Serviços.
  • Expressar interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços.
  • Participar de atividades nos Serviços.
  • Entre em contato conosco diretamente.

Como informações pessoais que coletamos dependem das suas interações conosco e com os Serviços, das suas escolhas e dos produtos e recursos que você usa. Essas informações podem incluir:

  • Nomes
  • Números de telefone
  • Endereços de e-mail
  • Endereços de correspondência

Usamos essas informações para identificá-lo e determinar a melhor maneira de entrar em contato com você para ajudar com sua consulta de forma eficaz.

Dados do aplicativo

Se você usar nosso(s) aplicativo(s), também poderemos coletar as seguintes informações se você optar por nos fornecer acesso ou permissão:

  • Informações de geolocalização: Podemos solicitar acesso ou permissão para usar informações baseadas em localização de seu dispositivo móvel, continuamente ou enquanto usamos nossos aplicativos móveis para fornecer serviços baseados em localização. Você pode alterar nosso acesso ou permissões nas configurações do seu dispositivo.

Essas informações são usadas principalmente para manter a segurança e a operação de nossos aplicativos(s), solucionar problemas e oferecer suporte a análises e relatórios internos.

Todas as informações pessoais que você nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações nessas informações pessoais.

Informações coletadas automaticamente

Coletamos automaticamente determinadas informações quando você visita, usa ou navega nos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (por exemplo, nome ou informações de contato), mas podem incluir informações de uso e dispositivo, como:

  • Endereço IP
  • Características do navegador e do dispositivo
  • Sistema operacional
  • Preferências de idioma
  • URLs de referência
  • Nome do dispositivo
  • País, localização e informações sobre como e quando você usa nossos Serviços

Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação dos nossos Serviços e para fins de análise interna e geração de relatórios. Também podemos coletar informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

As informações que coletamos incluem:

  • Registro e dados de uso: Informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços, que gravamos em arquivos de registro.
  • Dados do dispositivo: Informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outros dispositivos que você usa para acessar os Serviços. Dependendo do dispositivo usado, esses dados podem incluir seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de internet e/ou operadora móvel, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
  • Dados de localização: Informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. Uma Quanta informação depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços.

2. Como processamos suas informações?

Processamos suas informações pessoais por vários motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

  • Criação e autenticação de conta: Facilitar a criação de contas e logins e gerenciar contas de usuários.
  • Interesses vitais: Processar suas informações quando necessário para proteger os interesses vitais de um indivíduo, como evitar danos.

3. Em quais bases legais confiamos para processar suas informações?

Se você estiver localizado na UE ou no Reino Unido, esta seção se aplica a você.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e o RGPD do Reino Unido exigem que expliquemos como bases legais válidas nas quais confiamos para processar suas informações pessoais. Isso pode incluir:

  • Consentimento: O Podemos processar suas informações se você nos deu permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
  • Obrigações legais: Podemos processar suas informações quando necessário para conformidade com nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência regulatória.
  • Interesses vitais: Podemos processar suas informações quando necessário para proteger seus interesses vitais ou os de terceiros.

Se você estiver localizado no Canadá, esta seção se aplica a você.

A Seguimos os requisitos da Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (Personal Information Protection and Electronic Documents Act, PIPEDA) para proteger suas informações. O Podemos processar suas informações se você nos deu permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica ou em situações em que sua permissão possa ser inferida (ou seja, consentimento implícito). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Em alguns casos excepcionais, podemos ter permissão legal nos termos da lei aplicável para processar suas informações sem o seu consentimento.

4. Quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais?

Fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços terceirizados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com empresas relacionadas à CHCNAV, bem como fornecedores terceirizados, prestadores de serviços, contratados ou agentes ("terceiros") que prestam serviços para nós ou em nosso nome e exigem acesso às suas informações para fazê-lo. As categorias de terceiros com quem podemos compartilhar suas informações pessoais incluem, entre outras:

  • Redes de anúncios
  • Serviços de análise de dados
  • Plataformas de redirecionamento
  • Ferramentas de vendas e marketing
  • Redes sociais

Também podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Transferências comerciais: Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.
  • APIs da plataforma Google Maps: Podemos compartilhar suas informações com certas APIs da Google Maps Platform (por exemplo, API do Google Maps, API do Places).
  • Afiliadas: Podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas, caso em que exigiremos que elas honrem esta política de privacidade. Como afiliadas, inclua nossa empresa controladora e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlam ou que estão sob controle comum conosco.
  • Parceiros de negócios: Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.

5. Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento?

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (por exemplo, web beacons e pixels) para coletar informações quando você interage com nossos Serviços. Essas tecnologias nos ajudam a manter a segurança dos nossos Serviços, evitar falhas, corrigir erros, salvar suas preferências e ajudar nas funções básicas do site.

Também permitimos que terceiros e provedores de serviços usem essas tecnologias em nossos Serviços para análise e publicidade, inclusive para gerenciar e exibir anúncios adaptados aos seus interesses.

Você pode optar por não receber essas tecnologias de rastreamento, conforme descrito em nosso Aviso de cookies.

6. Suas informações são transferidas internacionalmente?

Nossos servidores estão localizados em Cingapura. Se você acessar nossos Serviços de fora de Cingapura, esteja ciente de que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas por nós em nossas instalações e por terceiros com quem podemos compartilhar suas informações pessoais em outros países.

Se você é residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido (Reino Unido) ou Suíça, observe que esses países podem não necessariamente ter leis de proteção de dados ou outras leis semelhantes, faça o abrangente do seu país. Não, tomemos todas as medidas necessárias para proteger suas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade e com a lei aplicável.

7. Por quanto tempo mantemos suas informações?

Manteremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, um período de retenção menos que um período de retenção mais longo, seja exigido ou permitido por lei (por exemplo, para obrigações fiscais, contábeis ou outras obrigações legais). Nenhuma das finalidades desta política exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que a duração da sua conta conosco. Você também tem a opção de entrar em contato conosco a qualquer momento para solicitar a exclusão de todas as suas informações pessoais.

Quando não tivermos mais uma necessidade comercial legítima de processar suas informações pessoais, como excluiremos ou anonimizaremos. Se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais são armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações pessoais de segurança e como isolaremos de processamento adicional até que seja possível uma exclusão.

8. Como mantemos suas informações seguras?

Implementaramos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis, projetadas para proteger uma segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, criminosos cibernéticos ou outros terceiros não autorizados não poderão derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar informações indevidas.

As fachadas o possível para proteger suas informações pessoais, uma transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços, são por sua conta e risco. Você só deve acessar os Serviços em um ambiente seguro.

9. Coletamos informações de menores?

Não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações pessoais de, ou comercializamos para, crianças com menos de 18 anos de idade, nem vendemos conscientemente tais informações pessoais. Ao usar os Serviços, você confirma que tem pelo menos 18 anos de idade ou que é pai/mãe ou responsável por um menor de idade e concorda com o uso dos Serviços. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de usuários com menos de 18 anos de idade, desativaremos uma conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir imediatamente como informações de nossos registros. Se você acredita que podemos ter quaisquer dados de ou sobre crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco imediatamente em marketing@chcnav.com.

10. Quais são seus direitos de privacidade?

Dependendo da sua região (por exemplo, EEE, Reino Unido, Suíça, Canadá), você pode ter certos direitos de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Isso pode incluir:

  • Direito de acesso: Solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais.
  • Direito à retificação: Solicitar correção de imprecisões em suas informações pessoais.
  • Direito de exclusão: Solicitar uma exclusão de suas informações pessoais.
  • Direito de restringir o processamento: Solicitar restrição do processamento de suas informações pessoais.
  • Direito à portabilidade de dados: Solicitar o recebimento de suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
  • Direito de objetar: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

Você pode fazer essas solicitações entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção “Como você pode entrar em contato conosco sobre esta Política de Privacidade?” seção abaixo.

11. Os residentes dos Estados Unidos têm direitos de privacidade específicos?

Se você é residente de determinados estados dos EUA (por exemplo, Califórnia, Colorado, Connecticut, Flórida, Texas), você pode ter direitos específicos sobre suas informações pessoais, como:

  • Direito de acesso: Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Direito à correção: Solicitar correção de imprecisões.
  • Direito à exclusão: Solicitar uma exclusão de suas informações pessoais.
  • Direito de não participar: Optar por não processar suas informações pessoais para publicidade, venda ou perfil direcionado.

Esses direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias pela lei aplicável.

12. Como você pode revisar, atualizar ou excluir os dados que coletamos de você?

Com base nas leis aplicáveis do seu país ou estado de residência nos EUA, você pode ter o direito de solicitar acesso, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Você também pode ter o direito de retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais. Para solicitar uma revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, envie uma solicitação de acesso ao titular dos dados.

13. Fazemos atualizações nesta Política de Privacidade?

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Uma versão atualizada será indicada por uma atualização de dados de “Última atualização” na parte superior desta Política de Privacidade. Se fizermos alterações materiais, poderemos notificá-lo publicando um aviso com destaque ou enviando diretamente uma notificação. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade com frequência para se manter informado sobre como proteger suas informações.

14. Como você pode entrar em contato conosco sobre esta Política de Privacidade?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta política, envie um e-mail para marketing@chcnav.com ou entre em contato conosco pelo correio:

Shanghai Huace Navigation Technology Ltd.
Departamento de Comunicação Corporativa
577 Songying Road
Qingpu, 201703
Xangai, China